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Comercio social

Concepto

Sobre

El comercio social es un subconjunto del comercio electrónico que integra plataformas de redes sociales para facilitar la compraventa de productos y servicios. Permite a los usuarios explorar, compartir y comprar productos directamente en plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook y TikTok. Esta integración fluida combina la interacción social con las compras online, creando una experiencia más atractiva y personalizada para los consumidores. El comercio social aprovecha el contenido generado por los usuarios, el marketing de influencers y la publicidad en redes sociales para impulsar las ventas y mejorar la interacción con el cliente. Al ofrecer funciones como pruebas de realidad aumentada, publicaciones con opciones de compra y actualizaciones en tiempo real, el comercio social proporciona un entorno de compra dinámico. Se prevé que supere el billón de dólares para 2028, gracias a su capacidad para conectar a las empresas con los clientes a través de las redes sociales. Entre sus principales beneficios se incluyen la comodidad, las recomendaciones personalizadas y una mayor interacción con el cliente. A medida que la tecnología avanza, el comercio social continúa evolucionando, ofreciendo a las empresas oportunidades para construir comunidades e impulsar las ventas mediante experiencias innovadoras e interactivas.