Superando el no

Sobre

"Superando el No" de William Ury es una guía completa para navegar negociaciones difíciles. Ofrece una estrategia probada para convertir a los adversarios en aliados, centrándose en comprender y abordar las emociones subyacentes y los factores psicológicos que alimentan la resistencia. Ury identifica cinco obstáculos clave para la negociación cooperativa: su reacción, las emociones de la otra parte, su postura, la insatisfacción y el poder percibido. Proporciona técnicas como "salir al balcón" para gestionar las emociones y "construir un puente de oro" para ayudar a la otra parte a aceptar propuestas sin perder prestigio. El libro enfatiza la importancia de la empatía y la resolución conjunta de problemas. Enseña a los lectores a controlar sus emociones, escuchar activamente y usar preguntas abiertas para replantear la negociación. Al permitir que las soluciones pertenezcan a la otra parte y educarla sobre los beneficios mutuos, el enfoque de Ury ayuda a lograr acuerdos que satisfacen las necesidades de ambas partes. Este libro es invaluable para cualquiera que se enfrente a negociaciones difíciles, ya que ofrece estrategias prácticas para calmar la ira y la hostilidad, contrarrestar las tácticas no cooperativas y fomentar resultados colaborativos.